Kebijakan privasi
Berlaku sejak 11 Oktober 2026 · Versi 2026-10-11.1
KasmarAI dikelola oleh PT Mitra Digital Elektronika. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami menggunakan data saat Anda mengunjungi kasmarai.com atau meminta informasi dan demo melalui website.
Data yang kami terima
Saat mengisi formulir, Anda memberikan nama, nama usaha, nomor WhatsApp, jenis usaha, dan pesan kebutuhan. Email bersifat opsional. Kami mencatat waktu pengiriman, persetujuan, versi kebijakan yang disetujui, status permintaan, dan penanda untuk mencegah kiriman ganda.
Layanan hosting dan perlindungan website juga dapat mencatat informasi teknis seperti alamat IP, waktu akses, alamat halaman, jenis browser, dan respons server untuk menjaga keamanan dan menangani gangguan. Jangan mengirim kata sandi, data pembayaran, atau informasi pribadi pihak lain yang tidak diperlukan.
Untuk apa data digunakan
Data formulir digunakan berdasarkan persetujuan Anda untuk menerima, meninjau, dan menindaklanjuti permintaan, membahas kebutuhan usaha, serta mengatur demo melalui WhatsApp atau email. Informasi teknis digunakan untuk menjalankan dan melindungi website, termasuk membatasi spam dan kiriman berulang.
Mengirim formulir tidak mendaftarkan Anda secara otomatis ke promosi. Kami tidak menjual data permintaan demo dan tidak menggunakan isi formulir untuk melatih model AI.
Siapa yang dapat mengakses data
Tim KasmarAI dan operator yang berwenang dapat mengakses permintaan sesuai kebutuhan tindak lanjut. Data tersimpan di server yang kami kelola. Notifikasi internal dapat dikirim ke email operasional KasmarAI.
Kami menggunakan Hostinger untuk hosting, Cloudflare untuk DNS, pengiriman konten, serta perlindungan website, dan Google untuk pengelolaan email operasional. Email ke alamat operasional KasmarAI, termasuk notifikasi permintaan demo, dapat diteruskan ke Gmail operator yang berwenang. Penyedia memproses data yang diperlukan untuk menjalankan layanan tersebut. Infrastruktur penyedia dapat berada di luar Indonesia. Pengungkapan lain dilakukan bila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau melindungi keamanan layanan.
Cookie dan analitik
Cookie sesi diperlukan untuk keamanan formulir, menyimpan isian ketika validasi gagal, dan mencegah kiriman ganda. Cookie sesi website berlaku hingga dua jam. Pengaturan browser dapat menghapus atau memblokir cookie; pemblokiran dapat membuat formulir tidak berfungsi.
Analitik pemasaran opsional saat ini tidak aktif. Jika diaktifkan di kemudian hari, kami meminta pilihan Anda sebelum memuatnya dan menyediakan “Preferensi cookie” di footer untuk mengubah pilihan. Isi formulir tidak dikirim sebagai data analitik.
Berapa lama data disimpan
Permintaan yang masih aktif disimpan selama tindak lanjut berlangsung. Setelah permintaan selesai, data kontak dan isi permintaan disimpan paling lama 90 hari, kemudian dihapus dari penyimpanan operasional dan salinan email internal. Jika diperlukan untuk layanan yang Anda minta atau kewajiban hukum, data yang relevan dapat disimpan lebih lama sesuai tujuan tersebut.
Salinan cadangan yang dibuat sebelum penghapusan dapat tetap tersimpan sampai siklus cadangannya berakhir. Cadangan digunakan untuk pemulihan sistem dan tidak untuk tindak lanjut sehari-hari. Jika sistem dipulihkan, permintaan penghapusan yang sudah diproses diterapkan kembali.
Pilihan dan permintaan Anda
Anda dapat meminta informasi atau salinan data, koreksi, penghentian tindak lanjut, penarikan persetujuan, atau penghapusan data. Hubungi [email protected] atau WhatsApp 085790985751 (buka tab baru). Sebutkan nama dan kontak yang digunakan pada formulir agar kami dapat menemukan permintaan Anda.
Kami dapat meminta verifikasi yang diperlukan untuk memastikan permintaan berasal dari pemilik data. Penarikan persetujuan menghentikan tindak lanjut yang bergantung pada persetujuan tersebut. Kami akan menjelaskan bila ada data yang masih perlu disimpan karena layanan yang berjalan atau kewajiban hukum.
Keamanan dan layanan pihak ketiga
Kami menggunakan HTTPS, pembatasan akses, perlindungan formulir, dan cadangan untuk menjaga data. Bila ada insiden yang memengaruhi data Anda, kami menanganinya dan menyampaikan pemberitahuan sesuai kewajiban yang berlaku.
Saat Anda membuka WhatsApp atau situs lain melalui tautan kami, pemrosesan pada layanan tersebut mengikuti kebijakan penyedianya. Kebijakan ini berlaku untuk website pemasaran KasmarAI; penggunaan aplikasi atau layanan lain dapat memiliki pemberitahuan terpisah.
Perubahan kebijakan
Perubahan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal dan versi terbaru. Perubahan penting pada tujuan pemrosesan akan diberitahukan, dan persetujuan baru diminta bila diperlukan. Versi kebijakan saat Anda mengirim formulir dicatat bersama permintaan.
Hubungi tim KasmarAI